Política de Reembolso y Cancelación

En IVOLVE Med Spa nos esforzamos por ofrecer tratamientos excepcionales y atención personalizada. Debido a la naturaleza de los servicios de estética médica y los costes asociados a la preparación de los tratamientos, las siguientes políticas se aplican a todas las compras.

Todas las ventas son definitivas

Todos los servicios, paquetes, membresías, tratamientos prepagados, productos de venta al público y tarjetas o certificados de regalo son venta final y no reembolsables una vez comprados.

Paquetes y programas de tratamiento

Los paquetes prepagados y los programas de tratamiento no son reembolsables y deben utilizarse dentro del plazo establecido.

Si un cliente decide discontinuar un paquete o no puede completar los tratamientos por circunstancias personales (incluyendo reubicación, conflictos de horario o cambio de preferencia), los tratamientos no utilizados podrán convertirse en crédito de spa a discreción de IVOLVE Med Spa.

Los créditos de spa pueden aplicarse a otros servicios o productos elegibles.

Tratamientos

Los resultados de los tratamientos estéticos pueden variar de una persona a otra. Dado que los resultados no pueden garantizarse, no se emiten reembolsos por insatisfacción con los resultados.

Membresías

Las cuotas de membresía no son reembolsables. Los créditos mensuales de membresía solo pueden utilizarse mientras la membresía esté activa.

Los créditos no utilizados expiran según el acuerdo de membresía.

Citas perdidas

Las citas canceladas con menos de 48 horas de antelación o las citas no asistidas pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación de $50 o a la pérdida del 50% del coste del tratamiento, lo que sea mayor.

Productos de venta al público

Los productos de venta al público sin abrir pueden cambiarse por crédito de spa dentro de los 7 días posteriores a la compra con recibo.

Los productos abiertos no son elegibles para devolución.

Consideraciones médicas

Si un cliente se vuelve médicamente inelegible para un tratamiento, IVOLVE Med Spa puede ofrecer crédito de spa por servicios no utilizados a su discreción, pero no se emitirán reembolsos.

Contracargos

Los clientes aceptan no disputar ni realizar contracargos por cargos válidos de servicios o paquetes comprados. Cualquier contracargo será objeto de investigación y puede dar lugar a cobros o acciones legales.